الحجز عبر الإنترنت: تأثير التعليقات والمراجعات على اتخاذ القرارات من قبل العملاء في اختيار الفندق

مرحبًا بالجميع، أنا كاريس تشان، وأنا حاليًا طالبة في السنة الثالثة في المعهد السويسري لإدارة الفنادق. أعمل على مشروع بحثي لسنتي النهائية.

أقدر مساعدتكم لي في ملء الإجابات، وسوف يساعدني ذلك كثيرًا! شكرًا لكم.

النتائج متاحة للجمهور

ما هو جنسك؟

ما هي جنسيتك؟

هل سافرت من قبل؟

كم مرة سافرت؟

هل عادةً ما تقوم بحجز الفندق من خلال وكالة حجز عبر الإنترنت؟

عند اختيارك للفندق، هل ستركز على مراجعات الفندق؟

ما نوع العوامل التي تؤثر على قرارك عند اختيار الفندق؟

وفقًا للسؤال السابق، لماذا؟

هل ستؤثر التقييمات العامة على قرارك في اختيار الفندق؟