المعرفة الثقافية واللغوية في بيئة الأعمال الدولية
هدف هذه الأسئلة في المقابلات مع الخبراء هو اكتشاف ما هي آراء القادة حول المعرفة الثقافية واللغوية وكيف تؤثر على الأعمال وعلاقاتها، وكذلك لتحديد وجهات نظرهم حول تأثيرات التنوع الثقافي العابر في بيئة الأعمال الدولية. هذه الأسئلة موجهة لأي شخص في منصب قيادي داخل مؤسسته لديه خبرة العمل مع زملاء من خلفيات ثقافية مختلفة غير خلفيته الخاصة. ستستخدم نتائج هذه الاستطلاعات لقياس قيمة الدور الذي تلعبه المعرفة الثقافية واللغوية في بيئة الأعمال الدولية.
ما هو جنسك؟
رسم بياني
جدول
ما هي فئة عمرك؟
رسم بياني
جدول
هل تعمل في شركة متعددة الجنسيات؟
رسم بياني
جدول
ما هو المجال/المجالات التي تتخصص فيها؟
- علم
- اللوجستيات، نقل البضائع إلى دول مختلفة
- الهندسة الميكانيكية (مهندس التحكم في الآبار) في مجال النفط البحري
- توظيف الطلاب وإدارة التصدير الدولية
- التصنيع، الجملة، والتجزئة
مدة عملك في مجالك؟
- وقت طويل
- 5 سنوات
- 3 سنوات
- 4 سنوات
- 32 سنة
ما هي تعليمك؟
- الثانوية العليا
- جامعة
- دكتوراه
- درجة الماجستير
- كلية
كيف تعرف هذه العبارة - المعرفة الثقافية؟
- لا أعرف
- التعرف على الثقافات الأخرى وفهمها، أي معتقدات الثقافة وقيمها والمعايير الاجتماعية.
- فهم وتبني متغيرات مثل الأفعال والمواقف والمعايير والمعتقدات التي تعد العناصر الأساسية لقدرة التواصل.
- القدرة على الوعي بالمعايير الثقافية والمواقف
- العبور إلى مناطق غير معروفة مع معرفة كيفية ومتى ولماذا.
كيف تعمل/كيف ستعمل مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة؟
- لا أعرف
- أولاً سأقوم بذلك ببطء، لأتعرف عليه بشكل أفضل وعلى ثقافته حتى لا أسيء إليه. لا شك أن الصبر سيكون عاملاً رئيسياً في هذه الحالة.
- نعم، أفعل. الخلفيات الثقافية المختلفة تجلب التآزر إلى بيئة العمل.
- أعمل بناءً على قيمي وسأحترم أعرافهم أيضًا.
- بصبر
ما نوع الخبرة التي لديك في التعامل مع أشخاص من ثقافات مختلفة عن ثقافتك؟
- لا أعرف
- نظرًا لأن مجالي هو اللوجستيات ونقل الشحن، فإنني أتعامل مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة طوال الوقت، وهو ما أعتبره يجعل عملي فريدًا.
- من خلال تجربتي، فإن الفريق الذي يتمتع بتنوع ثقافي في أماكن العمل قادر على إيجاد حلول سريعة لمشاكل الأعمال.
- لدي تجربة مثمرة رغم أنها قد تكون صعبة أحيانًا لكنها تستحق ذلك.
- لقد قمت بتدريب أشخاص من أكثر من 20 دولة. كل شخص يجلب معه مواقفه الفريدة التي تتطلب تدريبًا تكيفيًا.
كيف تعلمت التكيف مع ثقافات مختلفة؟
- لا أعرف
- بشكل أساسي بطريقة عملية، بالإضافة إلى أن بعض الأدب والمقالات كان لها دورها.
- لقد كنت مقيمًا في 7 دول مثل إيران وقبرص والصين وتركيا وليتوانيا ولاتفيا والنرويج. وقد طورت وجهات نظر حول التنوع الثقافي.
- نعم، هذا هو السر الرئيسي للنجاح في الأعمال الدولية.
- ببطء، ومع وفرة من الفهم.
صف موقفاً معيناً حيث عملت مع أشخاص من خلفيات مختلفة. ماذا تعلمت من هذه التجربة؟
- لا أعرف
- كان علينا تسليم شحنة إلى إسبانيا وكان الإسبان مسترخين للغاية على الرغم من أن العمل كان جادًا جدًا. تعلمت أنه لا يجب أن تكون متوترًا لإنهاء الأمور، فالتوتر لن يساعد.
- تجلب التنوع الثقافي لغات جسدية مختلفة قد تكون سببًا لسوء الفهم. لقد تعلمت التسامح مع العادات المختلفة.
- لقد عملت مع أشخاص من جميع القارات المختلفة، وتعلمت أنه إذا كنت تريد أن تذهب بعيدًا في الحياة، فإن المعرفة الثقافية هي الجواب.
- غالبًا ما كان الكثيرون يأخذون عملهم على محمل الجد، لكنهم كانوا يعتقدون أنهم يمكنهم فعل ما يريدون لأنهم يعتقدون أنهم يمكنهم الإفلات من العقاب. من المهم وضع الحدود في وقت مبكر.
ما مدى شيوع اللغة الإنجليزية في المجالات التي تعمل فيها؟
- شائع جداً
- كل دولة لديها لغتها الخاصة، لذا في حالتي لن أتمكن من التحدث باللغة الليتوانية عند التفاعل مع أشخاص من ثقافات مختلفة. عندما أعمل، أستخدم الإنجليزية تقريبًا طوال الوقت.
- غالبًا جدًا.
- أستخدم اللغة الإنجليزية كثيرًا مع عملائي
- شائع جداً
كيف شكلتك المعرفة الثقافية من حيث الاحترافية؟
- لا أعرف
- لقد علمتني وجعلتني مستمعًا أفضل، أصبحت أكثر صبرًا ومتحدثًا أفضل ليس فقط في الكلام ولكن أيضًا في لغة الجسد.
- جزء مهم جدًا من حياتي الشخصية وبيئة عملي.
- لقد عزز ذلك من موقفي المهني وجعلني قادرًا على التكيف في أي موقف أجد نفسي فيه.
- لقد أصبحت أفهم أن كل شخص من كل بلد يجلب معه أسلوب حياة فريد. من الممتع مشاركة تلك المعرفة.
عند تفاعلك مع شخص من ثقافة مختلفة، كيف تضمن أن التواصل يكون فعالاً؟
- لا أعرف
- عندما تتحدث إلى شخص ما، يجب أن تستمع إليه بعناية وتكون صبورًا، اقرأ وراقب كيف تعمل لغة جسده.
- تظهر نتائج التواصل فعالية التواصل. إذا نجحت في ما كنت بحاجة للوصول إليه، فإن التواصل كان فعالاً.
- من خلال الاستماع إليهم والإجابة على أسئلتهم
- يجب أن تأخذ وقتًا لفهم ما يجعل كل شخص يتحرك.
ما الذي تعتقد أنه مهم قبل الذهاب للعمل في الخارج أو القيام بشيء يتطلب معرفة بهذه الثقافة؟
- لا أعرف
- من تجربتي الشخصية، يجب عليك تثقيف نفسك قبل الذهاب إلى أي بلد، فهذه عامل رئيسي لتقليل مخاطر الفشل وسوء الفهم.
- نعم. التحضير للاغتراب أمر ضروري. دراسة وتعلم الثقافة، والقضايا الاجتماعية، والعمود الفقري الاقتصادي، ونمط الحياة، وجودة الحياة، واللغة هي الموضوعات الأساسية التي يجب دراستها قبل الوصول إلى البلد المضيف.
- أولاً، كن قادرًا على إعداد نفسك لتعلم أشياء جديدة، الصبر ضروري جدًا القدرة على الاستماع بعناية القدرة على قول شكرًا
- من المهم معرفة ما يمكن توقعه. ما هي القوانين. كيف هي ثقافة المنطقة التي سأقيم فيها. فهم العملة.