بحث عملاء الفنادق

اسمي آيست. الآن أكتب أطروحتي للحصول على درجة البكالوريوس، الموضوع هو: "تحليل عملاء الفنادق". فيما يتعلق بأطروحتي، أقوم بإجراء بحث عن عملاء الفنادق. شكرًا جزيلاً لمساعدتك!!!! إذا استطعت، يرجى إرسال هذا الرابط إلى أصدقائك، سيساعدني كثيرًا!! ...........ملاحظات- ------ -يرجى عند الانتهاء من ملء الاستبيان- الضغط على GERAI في النهاية (بالليتوانية تعني جيد)....لذا، سيتم إرسال استبيانك!
النتائج متاحة للجمهور

1. من أين أتيت؟

2. في أي بلد كنت تقيم في فندق؟

3. هل يمكنك أن تقول في أي مدينة كنت تقيم؟

4. هل كانت هذه زيارتك الأولى لهذا البلد؟

5. ما كانت الأسباب التي دفعتك للإقامة في هذا الفندق؟

أخرى:

6. ما كانت أسبابك لزيارة هذا البلد؟

أخرى:

7. أين حصلت على معلومات عن البلاد قبل قدومك هنا؟

أخرى:

8. هل كانت تلك إقامتك الأولى في هذا الفندق؟

9. هل يمكنك وصف لماذا اخترت هذا الفندق؟

أخرى:

10. هل يمكنك تقييم أهمية هذه العوامل في اختيار الفندق؟

تنوع المرافق

الأسعار

موقع الفندق

مستوى الخدمة

البيئة

الإعلانات

صورة وموثوقية الفندق

أحداث خاصة تُعقد في الفندق

موصى به من قبل صديق/قريب

11. هل يمكنك تقييم مستوى رضاك عن خدمات الفندق التالية؟

الإقامة

الإفطار/العشاء

المعلومات

موقف السيارات

خدمات الأمان

تأجير السيارات

الدفع ببطاقة الائتمان

خدمات الإنترنت

خدمات الاسترخاء

خدمات الترفيه

تنظيم المؤتمرات والندوات

تنظيم العروض الثقافية

هاتف، تصوير، فاكس

خدمة مكتب البريد

خدمة المترجم الفوري أو الترجمة

مكتب صرف العملات

خدمات الكي والغسيل والتنظيف

محل حلاقة للنساء والرجال

خدمة الغرف

12. ما نوع الخدمات التي يمكن أن تجذب المزيد من عملاء الفنادق؟

أخرى:

13. هل يمكنك تحديد ما هي الاحتياجات غير الملباة التي واجهتها خلال إقامتك في الفندق؟

14. هل ترغب في الإقامة مرة أخرى؟

إذا كانت إجابتك "لا"، هل يمكنك إعطاء سبب لذلك؟

15. من قام بالحجز؟

16. بشكل أساسي أنت تسافر مع:

17. كم مرة تقيم في الفنادق؟

18. كم عدد الأيام التي تقضيها عادة في فندق؟

19. ما نوع الفندق الذي يصف بشكل أفضل المكان الذي تقيم فيه عادة أثناء السفر؟

20. أي موقع فندق تفضله؟

21. أي نوع من المسافرين يشبهك أكثر؟

22. كيف تصف موقفك تجاه الأسعار؟

أخرى:

23. إلى أي مجموعة من الناس تنتمي؟

أخرى:

24. أي نوع من المسافرين يناسبك أكثر؟

25. ما هو جنسك؟

26. في أي فئة عمرية أنت؟

27. يرجى اختيار درجتك الأكاديمية.

28. ما هو منصبك المهني؟

29. ما الصناعة التي تصف الشركة التي تعمل بها بشكل أفضل؟

أخرى:

30. حالتك الاجتماعية:

31. عائلتك تتكون من:

32. هل لديك أطفال؟

إذا كانت الإجابة نعم، فهل يمكنك أن تقول كم عددهم

33. ما هو عمر طفلك الأصغر؟

34. إلى أي مجموعة من الوضع والدخل تصنف عائلتك؟