تحليل فجوة الخدمة لشركة تيليتالک المحدودة بنغلاديش

أنا طالب في بكالوريوس إدارة الأعمال، قسم التسويق، جامعة دكا. أجرى استطلاعًا حول قياس مستوى جودة الخدمة لـ تيليتالک المحدودة بنغلاديش وأود معرفة آرائكم وأفكاركم. يرجى تخصيص بضع دقائق لمساعدتي من خلال إكمال هذا الاستبيان. ستستخدم البيانات التي سيتم جمعها من خلال الاستطلاع فقط لتطوير الرسالة ولن تُفصح في مكان آخر.

هنا، التوقع هو الخدمة التي كنت تعتقد أنك ستتلقاها.

والإدراك هو الخدمة التي تلقيتها.