استبيان - خدمات الفنادق وبيوت الضيافة

نعملا (إذا كانت الإجابة لا، يرجى عدم الإجابة على أي من الأسئلة)

1	2	3	4	5
الديكور كان جذابًا

فريق العمل لطيف ومحترف

المستوى العالي (4-5 نجوم) هو السعر الذي يتطلبه التنظيم لتمثيل أعلى جودة

كانت جودة الخدمات تستحق المال الذي دفعته

تعتبر الخدمة المهنية أكثر أهمية بكثير من البيئة الداخلية والخارجية لمنظمة الضيافة

كانت غرفة الفندق نظيفة ومُعطاة عناية

كان الفريق يستجيب بسرعة لاحتياجات العملاء

الفريق يهتم ويريد أن يجعل العميل يشعر بالراحة

التجربة التي حصلت عليها من استخدام خدمات الفندق تتوافق مع التوقعات التي كانت لديك مسبقًا

تلقيت خصمًا في الزيارة القادمةكان الطاقم محترفًا للغايةقدمت المنظمة تجربة عاطفية حصرية (تجربة أفضل من أماكن أخرى)تجاوزت التوقعات بشكل كبير

وعد الفندق بأشياء مثل التلفاز أو الراديو التي لا تعمل بشكل صحيح، ولكنها ليست ضرورية بالنسبة ليوعد الفندق بأشياء (دخول واي فاي، تخزين الأمتعة، إلخ) ولسبب ما لا تعمل أو لم تعد الخدمة متاحةفوقت نوعية الخدمات المقدمة توقعاتي، ومع ذلك كانت عدد النجوم غير كافيةالفندق أعجبني، ولكن ليس زملائيالغرفة كانت جيدة بما فيه الكفاية، ولكن البيئة المقدمة على الإنترنت لا تتطابق مع الواقع

نعملا

خدمات الفنادق وبيوت الضيافة

هل أقمت في فندق أو بيت ضيافة؟

اختر عدد النجوم التي كانت لدى المنظمة التي زرتها؟ (إذا كان لديك أكثر من 1، اختر ما هو الأكثر استخدامًا شخصيًا)

من أين أنت؟

ما الدول التي زرتها؟

اختر مستوى الرضا عن إقامتك (من 1 إلى 7)

إلى أي مدى توافق على العبارات التالية؟

أوصي بأي فندق للأصدقاء والمعارف فقط إذا:

لن أوصي بمنظمة إذا:

في فندق أو بيت ضيافة شعرت شخصيًا بتمييز ثقافي

معلومات إضافية ترغب في إضافتها: