نقل المعرفة بين الأجيال داخل الشركات التونسية: المزايا والعيوب

 

السيد/السيدة،

في إطار إعداد مذكرة بحث للحصول على درجة الماجستير في الإدارة من كلية العلوم القانونية والاقتصادية والإدارية بجندوبة (FSJEGJ)، تحت إشراف السيدة بن شويخة منى. يتناول هذا العمل موضوع "نقل المعرفة بين الأجيال داخل الشركات التونسية: مزايا وعيوب"، نطلب منكم مساعدتنا من خلال الإجابة على هذا الاستبيان.

 نحن ملتزمون رسميًا بعدم استغلال نتائج هذا الاستبيان، إلا في إطار البحث العلمي البحت.

شكرًا مقدمًا

النتائج متاحة للجمهور

اسم الشركة

قطاع النشاط

عدد العمال

العمر

الوظيفة

الجنس

الجنس

منذ متى؟

ما هو أعلى مستوى تعليمي لديك؟

اللغات المتحدث بها

مبتدئمتوسطبطلاقة
فرنسي
إنجليزي

لغات أخرى

س1 - أجب عن الأسئلة التالية بـ"نعم" أو "لا":

نعملا
هل لديك رؤية واضحة حول إدارة المعرفة بين الأجيال؟
هل مفهوم التعلم بين الأجيال معروف في محيط عملك؟
هل تعتبر أن العمر هو عامل استبعاد وتمييز في سوق العمل؟
هل العمال الأكبر سنا يمثلون استجابة لاحتياجات سوق العمل، بل ولندرة اليد العاملة الماهرة؟
هل التعاون بين الأجيال هو فرصة للاستفادة من جميع الأجيال وتحسين الأداء التنظيمي؟
هل فهم القيم والتوقعات المختلفة للأجيال المختلفة ضرورة لاستدامة المنظمة؟
هل يؤدي تقاعد كبار السن ذوي الخبرة إلى مشاكل في نقل المعرفة وبقاء الشركات واندماج المبتدئين الذين سيتم استبدالهم؟

س2 - ضع علامة في المربع الذي يناسب اختيارك:

ليس إطلاقًاجزئيًاتمامًا
هل تعتقد أن معارف كبار السن أو الشباب المحترفين تضمن بقاء المنظمة؟
هل وضعت المنظمة نظامًا يسمح بإدارة المعارف؟
هل تؤثر الممارسات الإدارية على نقل المعارف؟
هل تعتبر المناخ التعاوني بين الأجيال أحد عوامل نجاح / فشل عملية نقل المعرفة؟
هل تعتبر الذاكرة التنظيمية أداة لنشر المعارف؟

س3 - باستخدام المقياس المقابل، حدد تكرار استخدامك لهذه الوسائل في تبادل المعرفة:

أبدًا1 أو 2 مرة3 أو 4 مرات4 مرات وما فوق
وجهًا لوجه
اجتماعات، مؤتمرات
تدريب
وثائق
إشراف
توجيه
مرافقة
سرد القصص

يرجى الإشارة إلى وسائل أخرى تستخدمها في مسيرتك اليومية:

س4 - للأسباب التي يمكنك بها استخدام الوسائل السابقة في منظمتك:

اتفاق كاملمحايداتفاق كامل
حل مشاكل محددة
فهم مهام وظيفتك بشكل أفضل
تحسين مسيرتك المهنية
إشباع الفضول الفكري، الثقافي.. إلخ.
التفكير في ممارساتك، مواقفك.. إلخ.

يرجى الإشارة إلى جميع الأسباب الأخرى:

س5 - في شركتك، ما هو نمط الإدارة وفقًا للأجيال المعنية؟

ليس إطلاقًاجزئيًاتمامًا
الإدارة 1.0: إدارة توجيهية موجهة إلى جيل الطفرة السكانية. تنظيم العمل على الطريقة التايلورية، طريقة كلاسيكية حيث تكون الاتصالات هبوطية وهيكلها الهرمي محدد بشكل جيد. في هذا النموذج، يتم تحفيز الموظفين أساسًا من خلال أمان الوظيفة ومستوى الأجر.
الإدارة 2.0: موجهة نحو جيل X. هنا، تكون الاتصالات أكثر انتقالية والإدارة أكثر مشاركة. يطمح الموظفون أيضًا إلى تحقيق توازن أفضل بين الحياة المهنية والشخصية.
الإدارة 3.0: موجهة إلى جيل Y. هذا النموذج الإداري المرن قائم على منح مزيد من الحرية والمرونة للشباب المدعومين. في هذا السياق، يجب على المؤسسة أن تركز على العمل التعاوني. تتغير الأدوات أيضًا، حيث تتكيف الشبكات الاجتماعية، مثل المنظمة، مع الفردية المتزايدة بين المتعاونين.

س6 - استخدم هذا المقياس للتعبير عن درجة عدم اتفاقك أو اتفاقك مع العبارات التالية:

غير ذي صلةمخالف بشدةمخالفلا موافقة ولا رفضموافق قليلاًموافقموافق بشدة
- أعمل بشكل أسهل مع أشخاص من عمري.
- أفضل العمل مع أشخاص من أعمار مختلفة.
- هناك توترات مرتبطة بعمر زملائي.
- بشكل عام، أقبل النقد من زملائي جيدًا
- يتطلب نقل المعرفة التجريبية مستوى عالٍ جدًا من الثقة للآخرين
- في بعض الحالات، تكون المعرفة المنقولة خاطئة.

س7 - ما هي أنواع العلاقات التي تربط الأجيال المختلفة ببعضها البعض ومع الخارج من منظور نقل المعرفة؟

س8 - التوترات بين الأجيال في العمل متنوعة، يرجى ترتيب العوامل أدناه حسب تأثيرها على العلاقة بين الأجيال في المنظمة:

س10 - من بين أنواع التعلم المحددة أدناه، أي نوع يتواجد في منظمتك؟

تمامًاليس إطلاقًا
التعلم الفردي: هو عملية من الأفعال المعرفية التي من خلالها يزيد الفرد من معرفته أو مهاراته.
التعلم التنظيمي: هو عملية تضمن إنشاء معارف جديدة يتم تأسيسها من قبل عدة أعضاء في الشركة بهدف تحسين وضع المنظمة.
التعلم بين الأجيال: هو الطريقة التي يمكن بها لأفراد من المنظمة ينتمون إلى فئات عمرية مختلفة تعلم معًا ومن بعضهم البعض.
التعلم من خلال العمل: هو شكل من أشكال التعلم العملي من خلال الفعل. يسمح بجمع مجموعة من الأشخاص ذوي المهارات والخبرات المختلفة لحل مشكلة تنظيمية.

س11 - المعرفة المنقولة هي في الغالب:

س12 - وفقًا لرأيك، يعتمد إنشاء المعرفة على أي عملية؟

س12 - وفقًا لرأيك، يعتمد إنشاء المعرفة على أي عملية؟

س13 - تبادل المعرفة بين أعضاء المنظمة هو:

س14 - وفقًا لرأيك، ما هو النظام الأكثر فعالية في تشجيع النقل؟

س15 - بشكل عام، ترى الإدارة الفائدة الاستراتيجية للتبادل والتعاون بين الأجيال داخل الشركة؟

كيف ترى جيل الطفرة السكانية (55-65 عامًا):

كيف ترى جيل X (35-54 عامًا)

كيف ترى جيل Y (19-34 عامًا)

إذا كان لديك أي أسئلة أو مواضيع لم نتناولها في هذا الاستبيان، فلا تتردد في ذكرها: