هل يمكن أن تؤثر جودة الخدمة الجيدة في مجال الضيافة على قرار العميل في اختيار خدمة/منتج للشراء/الاستهلاك؟

بكلماتك الخاصة، ماذا تبحث عندما تقرر أي مطعم/مقهى/نادي/وجبات سريعة/إلخ. تختار كعميل؟

  1. من أصدقاء لديهم تجارب
  2. الجمهور أو الكلام الشفهي
  3. جودة جيدة وخدمة جيدة
  4. جودة الخدمة
  5. اعتمادًا على ما أود تناوله
  6. السمعة، نوع المطبخ
  7. المأكولات، الأسعار، الأجواء
  8. سعر، جودة المنتج
  9. جودة الطعام والخدمة
  10. جودة