هل يمكن أن تؤثر جودة الخدمة الجيدة في مجال الضيافة على قرار العميل في اختيار خدمة/منتج للشراء/الاستهلاك؟

بكلماتك الخاصة، ماذا تبحث عندما تقرر أي مطعم/مقهى/نادي/وجبات سريعة/إلخ. تختار كعميل؟

  1. آراء من تريب أدفايزر، السعر، الموقع
  2. قائمة الأسعار
  3. طعام جيد وخدمة جيدة
  4. سمعة