هل يمكن أن تؤثر جودة الخدمة الجيدة في مجال الضيافة على قرار العميل في اختيار خدمة/منتج للشراء/الاستهلاك؟

الانتقال إلى الفندق؛ بكلماتك الخاصة، ماذا تبحث عندما تقرر اختيار فندق؟

  1. السعر، تنوع المأكولات، التصميم وتعليقات العملاء السابقين
  2. الموقع والسعر
  3. الموقع، عدد النجوم، خدمة العملاء الجيدة
  4. جودة الخدمة والمساحة المتاحة داخل الغرفة، الخدمات المقدمة
  5. النظافة، الراحة، الموقع
  6. السمعة، الموقع
  7. السعر، تقييم النجوم، الموقع
  8. جودة المنتج، السعر، الخدمات المقدمة
  9. راحة
  10. الأنشطة داخل الفندق، وخدمة جيدة