هل يمكن أن تؤثر جودة الخدمة الجيدة في مجال الضيافة على قرار العميل في اختيار خدمة/منتج للشراء/الاستهلاك؟
أختار الجودة، لأنه يهمني أن يكون للمنتج الذي أشتريه سمعة جيدة بناءً على الجودة.
لأنني طالب
الخدمة تظهر شغف الشخص بمساعدة الآخرين
يجب أن تكون خدمة/منتج الضيافة ذات جودة عالية.
بما أنني مجرد طالب بميزانية محدودة، فإن السعر مهم جداً :)
أنا فقير
تفي السمعة وتقييم النجوم بتوقعات العميل قبل أن يكون هناك.