Може ли доброто качество на услугата в хотелиерския бизнес да повлияе на решението на клиента при избора на услуга/продукт за покупка/консумация?

С вашите думи, какво търсите, когато решавате кой ресторант/кафе/пъб/взимане за вкъщи/и т.н. да изберете като клиент?

  1. атмосфера
  2. quality
  3. добра храна и обслужване
  4. цена, отзиви от предишни гости и режим.
  5. локация и атмосфера
  6. моето предпочитание и по-ниска цена
  7. качество, вкус, чистота, свежест
  8. качество на услугата
  9. quality
  10. живи банди