যদি আপনার পূর্বের প্রশ্নে উত্তর NO হয়, তাহলে দয়া করে ব্যাখ্যা করুন কেন?
আমি সেই উদ্ভাবনটি পরিচয় করিয়ে দিতে পারি, কিন্তু যদি না হয়, তাহলে মানুষকে বরখাস্ত করতে হবে। কারণ এখনও, কম্পিউটার কিছু সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম নয় যা একজন ব্যক্তি বাস্তব জীবনে করতে পারে।
কারণ আমি এখনও মনে করি হোটেলের কর্মচারীদের অতিথিদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যাতে অতিথির অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়।
অ্যাপটি চেক-ইন কমাতে পারে, যদিও কিছু গ্রাহক পুরানো পদ্ধতি ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন। এটি সাধারণ যে আতিথেয়তা প্রযুক্তি মানুষের দ্বারা একই ধরনের যোগাযোগ প্রদান করবে না। তাই কর্মীরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলির মধ্যে একটি, যোগাযোগ, সেবা এবং আতিথেয়তা প্রদানের ক্ষেত্রে। যদিও অ্যাপটি আমার সংস্থাকে লাভ সর্বাধিক করতে সহায়তা করবে কারণ মানুষ তাদের রিজার্ভেশনে অতিরিক্ত সেবা যুক্ত করবে।
হ্যাঁ
আমি এখনও মনে করি যে কর্মচারীর সংখ্যা একই রকম থাকা উচিত কারণ ফ্রন্ট অফিসে সবসময় অনেক কাজ থাকে যা করতে হয়।
-
কারণ আমার মতে, আতিথেয়তা ব্যবসা মানুষের দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত, যন্ত্র দ্বারা নয়।