একটি গবেষণা যা হংকংয়ে গ্রাহকদের বিমান সংস্থার অনলাইন রিজার্ভেশন পরিষেবাগুলি গ্রহণের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিতকারী কারণগুলি অনুসন্ধান করে

আমার নাম ক্রিস। আমি কোভেন্ট্রি বিশ্ববিদ্যালয়ে বিমান পরিচালনা অধ্যয়নরত চূড়ান্ত বর্ষের ছাত্র। এই প্রশ্নপত্রটি আমার গবেষণা প্রকল্পের জন্য তথ্য সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে যা গ্রাহকের সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপর প্রভাব ফেলা কারণগুলি নিয়ে। সংগৃহীত সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র একাডেমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে এবং গোপনীয় রাখা হবে এবং গবেষণা প্রকল্প শেষ হওয়ার পরে মুছে ফেলা হবে। তাই আমি আশা করি আপনি প্রশ্নপত্রটি সম্পূর্ণ করতে কয়েক মিনিট সময় ব্যয় করতে পারবেন।

আমিকোভেন্ট্রি বিশ্ববিদ্যালয় বিমান পরিচালনা অধ্যয়নের প্রথম বর্ষের ছাত্র। এই প্রশ্নপত্রটি গ্রাহকদের অনলাইন টিকিট বুকিং সিস্টেমের ব্যবহার নিয়ে একটি গবেষণার জন্য তৈরি করা হয়েছে,এর উদ্দেশ্য হল তথ্য সংগ্রহ করা বিশ্লেষণের জন্য। সমস্ত সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র একাডেমিক উদ্দেশ্যে এবং সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে এবং এই গবেষণার পরে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে। তাই আমি আশা করি আপনি কয়েক মিনিট সময় ব্যয় করে এই প্রশ্নপত্রটি সম্পূর্ণ করবেন

পার্ট ১ – বিমান সংস্থার অনলাইন রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহারে গ্রাহকের সিদ্ধান্তের ধারণা (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

পার্ট ২ – সাধারণ তথ্য

১. সাধারণ তথ্য

২. বয়স 年齡

৩. আপনি কতবার বিমান দ্বারা ভ্রমণ করেছেন? 你曾乘坐飛機的次數

৪. আপনি আগে কোন পদ্ধতি বেছে নিয়েছিলেন বিমান টিকিট অর্ডার করার জন্য? 你曾透過那些方法去訂購機票?

৫. আপনি কতবার বিমান সংস্থার অনলাইন রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করেছেন? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

যদি আপনার উত্তর ০ হয়, তাহলে কেন আপনি আগে বিমান সংস্থার অনলাইন রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করেননি? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. কারণ আমি ভ্রমণ সংস্থা ব্যবহার করেছি।
  2. কারণ আমার বন্ধু আমার জন্য বুকিং করেছিল।
  3. কোন ক্রেডিট কার্ড নেই
  4. অসুরক্ষিত
  5. কোন ক্রেডিট কার্ড নেই
  6. টিকিট প্রিন্ট করতে হবে
  7. কোন ক্রেডিট কার্ড নেই
  8. অসুবিধাজনক
  9. দয়া করে নিজে টিকেট প্রিন্ট করুন।
  10. জটিল / সিস্টেমের সাথে পরিচিত নয়
…আরও…

৬. আপনি কোন ডিভাইসটি বিমান সংস্থার অনলাইন রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করতে বেছে নেবেন? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

অন্যান্য বিকল্প

  1. অপেক্ষাকৃত নয়
  2. অপ্রযোজ্য
  3. কোনো উপকার নেই
  4. অনলাইনে টিকিট বুকিং সিস্টেম ব্যবহার করা হয়নি।

এবং কেন? 為什麼?

অন্যান্য বিকল্প

  1. উপরের সব
  2. ব্যবহারে সহজ, আরও তথ্য
  3. নিরাপদ
  4. নিরাপত্তা
  5. কোনো উপকার নেই
  6. বিশ্বাসযোগ্য
  7. কিছু বিশেষ ছাড়
  8. ব্যর্থ

৭. ভ্রমণের উদ্দেশ্য 乘坐的目的

অন্যান্য বিকল্প

  1. ছুটি

৮. শিক্ষাগত যোগ্যতা 教育程度

অন্যান্য বিকল্প

  1. স্নাতক

.

আপনার প্রশ্নাবলী তৈরি করুনএই প্রশ্নাবলীতে উত্তর দিন