¿Cómo están influenciados los hoteles por la lealtad cambiante de los clientes hacia las marcas?
¿Qué podría hacer/está haciendo que cambies tu lealtad de una marca a otra?
no satisfecho con el servicio.
mejor ubicación, precio o comodidades
una mejor oferta
la ubicación
no sé ;)
nivel de servicio
cada hotel difiere de los demás, no importa si son de la misma marca o no. los servicios son similares, pero esto también cambia dependiendo de los países. mi elección del hotel a menudo se basa en la ubicación, el precio y sus servicios locales (conocimiento de la ciudad/pueblo en el que me estoy quedando).
precio, nueva apertura de hotel, recomendaciones de amigos