¿Cómo están influenciados los hoteles por la lealtad cambiante de los clientes hacia las marcas?
programa de recompensas
innovación especial
tener descuento
programas de lealtad, buenas tarifas
mejor valor
como no tengo una marca preferida en este momento, cualquier factor (precio, ubicación, reseñas y recomendaciones, etc.) puede influir en mi decisión.
servicio
una mejor experiencia de estancia.
precio, fallo del servicio
disminución en la calidad del servicio