Cuestionario de Encuesta
Esta declaración se relaciona con el servicio bancario. Por favor, indique el nombre del banco donde tiene una cuenta bancaria
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(Por favor, indique su nivel de acuerdo con las siguientes declaraciones)-------1. Siempre que piensa en el servicio bancario, recuerda su marca de uso frecuente
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Está satisfecho con el uso de este banco
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Continuará con el banco si aumenta la tarifa de servicio
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La calidad del servicio del banco es muy buena
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Recomendará a otros obtener servicio del banco
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Su satisfacción con el servicio de este banco es mayor que la cantidad de dinero que está gastando por este banco
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Este banco es superior al banco de los competidores
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No tiene interés por esta marca.
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Tiene confianza en el servicio del banco
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Sección: 2 (Por favor, valore los siguientes factores según su importancia en su vida)----- 1. Sentido de pertenencia
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Emoción
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Relaciones cálidas con los demás Requerido para responder
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Autoconfianza
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Ser bien respetado por los demás Requerido para responder
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Diversión y disfrute
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Seguridad
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Auto-respeto
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Sentido de logro
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Por favor, indique su acuerdo con las siguientes declaraciones: 1. Nuestros valores de vida (2ª sección) tienen impacto en la evaluación de nuestra marca favorita
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2. Nuestros valores de vida (2ª sección) tienen un impacto significativo en la evaluación de nuestra marca favorita (1ª sección) Requerido para responder
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Información Demográfica: 1. Educación
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profesión
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Ingresos Requerido para responder
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