Cuestionario de satisfacción del cliente del delfinario del Museo Marítimo de Lituania
Estimado Encuestra,
Actualmente se está realizando una investigación con el objetivo de determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de las instituciones culturales con los servicios proporcionados por la institución.
Los resultados de esta investigación ayudarán a la institución a evaluar sus fortalezas y debilidades, entender mejor las necesidades de los consumidores y, teniendo en cuenta esto, mejorar sus actividades.
El cuestionario que se le presenta es anónimo y confidencial, las respuestas resumidas se utilizarán para el análisis de la actividad. Marque la respuesta correspondiente.
¿Con qué frecuencia utiliza los servicios del museo Delfinario?
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¿Está satisfecho (-a) con los servicios, herramientas y atención del Delfinario?
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¿Recomendaría a otros:
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¿Tiene intenciones de visitar el delfinario en el futuro?
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Sus sugerencias, comentarios
- na
- no
- sistema de selección y compra de entradas. (al comprar entradas por internet)
- gracias por las excursiones, eventos y otras actividades.
- falta de novedades en los espectáculos, hemos estado asistiendo durante unos 15 años, el entorno ha cambiado pero los espectáculos no. en la transmisión del show de delfines se estableció un nivel muy alto, no para los entrenadores. pero al asistir a la actuación de los entrenadores, me sentí decepcionado. el precio no se corresponde con la experiencia.
- revisar los precios de los boletos para niños, teniendo en cuenta quién es un niño (según las naciones unidas, es un ciudadano de hasta 18 años de edad), lamento decir que en lituania los niños son discriminados.
- neturiu
- amplias ofertas de servicios mientras se espera el ferry... cuando hace frío. paradas calefaccionadas en el muelle, porque cuando hace frío y el viento es simplemente muy incómodo... "temblar" en la costa, y esperar en el "delfinario" a que llegue el ferry, ya que hay un pequeño tramo de camino. creo que si hubiera una parada cómoda con baños, etc., más personas vendrían a su museo y delfinario incluso en clima frío. más lugares de comida con precios "razonables".
- no visité el museo después de la reconstrucción, además, el acuario aún no está en funcionamiento, por lo que toda la evaluación no sería objetiva.
- trata de la falta de información y precisión, concretud en el sitio durante la reconstrucción.
Usted es:
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Su edad:
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Actualmente vive (escriba la ciudad o localidad):
- sí
- kaunas
- kaunas
- vilna
- mažeikiai
- telšiai
- distrito de šilutė.
- alytus
- kaunas
- vilna
Su nivel educativo:
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Otro
- profesional
¿Está trabajando actualmente?
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