Experiencia y comportamiento de los usuarios al comprar en línea

11. ¿Qué deberían mejorar las tiendas para que la experiencia del consumidor sea mejor?

  1. la aplicación debe funcionar de manera estable durante el proceso de pago.
  2. la aplicación o el sitio web debe guardar el carrito de compras.
  3. las condiciones de entrega en el sitio deben presentarse de manera clara.
  4. el sitio web debe aceptar códigos de descuento.
  5. la tienda debe proporcionar información precisa sobre las tallas.
  6. el sitio web debe mostrar reseñas verdaderas.
  7. la aplicación no debería causar problemas durante el proceso de pago.
  8. la aplicación debe requerir seleccionar la entrega adecuada.
  9. los filtros de búsqueda deberían funcionar.
  10. la aplicación debería actualizar la información de inventario en tiempo real, para que los productos estén realmente disponibles.