Innovación tecnológica en la industria de la hospitalidad

¡Hola a todos! Mi nombre es Jelena y soy estudiante de hospitalidad. Esta encuesta es parte de mi proyecto de investigación. Estoy investigando cómo las últimas tendencias tecnológicas influyen en la industria de la hospitalidad. Por favor, tómese 5 minutos para responder estas preguntas y ayudarme a recopilar las respuestas. ¡Muchas gracias!

Resultados disponibles públicamente

¿Tu género?

¿Tu edad?

¿Tu nacionalidad?

¿Cuál es tu ocupación?

¿Qué tan a menudo viajas?

¿Cómo reservas tus vacaciones?

¿Qué tipo de transporte utilizas para llegar a tu destino de viaje?

¿Tuviste la oportunidad de hacer el check-in en el hotel a través de aplicaciones de check-in móvil?

Para ti, ¿qué es lo más importante que debe tener un hotel?

10. ¿Es importante para ti tener WiFi en el hotel?

¿Las reseñas en línea influyen en tu elección al reservar un hotel?

¿Puedes describir con tus propias palabras qué significa innovación para ti?

Hilton Worldwide ha introducido su último servicio que permite al huésped hacer el check-in y check-out, elegir una habitación y hacer solicitudes adicionales y compras, todo a través de los teléfonos inteligentes. ¿Crees que esta innovación es beneficiosa para la empresa hotelera? Sí/No (por favor, indica al menos una razón).

Si fueras Gerente General de un hotel, ¿considerarías introducir esta innovación para reducir los costos (contratando menos personal)?

Si tu respuesta a la pregunta anterior fue NO, ¿puedes explicar por qué?

Si tu respuesta a la pregunta número 14 fue SÍ, ¿crees que habría menos o ninguna interacción entre el huésped y el personal del hotel?