Reserva en línea: Efecto de las reseñas y comentarios en la toma de decisiones del cliente al elegir un hotel

Hola a todos, soy Caresse Chan, actualmente soy estudiante de tercer año en B.H.M.S en Suiza. Estoy haciendo mi proyecto de investigación para mi último año.

Agradecería que pudieran ayudarme a completar las respuestas y ¡me sería de gran ayuda! Gracias.