Transferencia intergeneracional de conocimientos dentro de las empresas tunecinas: Ventajas y Desventajas

Estimado/a,

En el marco de la preparación de un trabajo de investigación con vista a la obtención del título de máster en Gestión en la Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y de Gestión de Jendouba (FSJEGJ), bajo la dirección de la Sra. BEN CHOUIKHA Mouna. Este trabajo trata sobre el tema de «Transferencia intergeneracional de conocimientos dentro de las empresas tunecinas: Ventajas y Desventajas», le solicitamos su colaboración respondiendo a este cuestionario.

Nos comprometemos formalmente a no explotar los resultados de este cuestionario, salvo en el ámbito puramente científico de nuestra investigación.

Gracias de antemano

Resultados disponibles públicamente

Nombre de la empresa

Sector de actividad

Efectivo

Edad

Cargo

Género

Género

¿Desde hace cuánto tiempo?

¿Cuál es su nivel máximo de estudios?

Idiomas hablados

PrincipianteIntermedioFluido
Francés
Inglés

Otros idiomas

Q1 - Responda "sí" o "no" a las siguientes preguntas:

SíNo
¿Tiene una visión clara sobre la gestión del conocimiento intergeneracional?
¿Es conocida la noción de aprendizaje intergeneracional en su entorno laboral?
¿Según usted, la edad es un factor de exclusión y discriminación en el mercado laboral?
¿Los trabajadores mayores son una respuesta a las necesidades del mercado laboral, incluso ante la escasez de mano de obra cualificada?
¿La cooperación intergeneracional es una oportunidad para aprovechar todas las generaciones y mejorar el rendimiento organizacional?
¿Comprender mejor los valores y expectativas de las diferentes generaciones es una necesidad para la sostenibilidad de la organización?
¿La jubilación de los trabajadores mayores plantea problemas en cuanto a la transmisión y supervivencia de las empresas e integración de los novatos llamados a sustituirles?

Q2 - Marque la casilla que mejor se adapte a su elección:

Para nadaEn parteTotalmente
Según usted, ¿los conocimientos de los mayores o de los jóvenes profesionales aseguran la supervivencia de la organización?
¿La organización establece un sistema que permite gestionar los conocimientos?
¿Las prácticas de gestión afectan la transferencia de conocimientos?
¿Un clima de cooperación intergeneracional es uno de los factores del éxito/fracaso de los procesos de transferencia?
¿Considera la memoria organizacional como una herramienta de difusión de conocimientos?

Q3 - Utilizando la escala a la derecha, indique la frecuencia con la que ha utilizado estos medios de compartir conocimientos:

Nunca1 o 2 veces3 o 4 veces4 veces o más
Cara a cara
Reunión, conferencias
Formación
Documentos
Tutoría
Coaching
Acompañamiento
Narración de historias

Por favor, indique otros medios que utiliza en su día a día:

Q4 - ¿Por qué razones utiliza los medios anteriores en su organización?

Totalmente en desacuerdoNeutralTotalmente de acuerdo
Resolver problemas específicos
Entender mejor las tareas de su puesto
Mejorar su carrera profesional
Satisfacer la curiosidad intelectual, cultural, etc.
Reflexionar sobre sus prácticas, actitudes, etc.

Por favor, indique todas las demás razones:

Q5 - En su empresa, ¿cuál es el estilo de gestión según las generaciones tratadas?

Para nadaEn parteTotalmente
La gestión 1.0: Una gestión directiva dirigida a los Baby Boomers. Una organización del trabajo taylorista, un método clásico donde la comunicación es descendente y la estructura jerárquica bien establecida. En este modelo, los empleados están motivados principalmente por la seguridad laboral y el nivel de remuneración.
La gestión 2.0: orientada a la generación X. Aquí, la comunicación es más transversal y la gestión más participativa. Los empleados también aspiran a un mejor equilibrio entre vida laboral y personal.
La gestión 3.0: dirigida a la generación Y. Este modelo de gestión ágil se basa en mayor libertad y flexibilidad otorgada a los jóvenes gestionados. En este contexto, la empresa debe apostar por el trabajo colaborativo. Las herramientas también cambian, las redes sociales, como la organización, se adaptan al creciente individualismo de los colaboradores.

Q6 - Utilice esta escala para expresar su grado de desacuerdo o acuerdo con las siguientes afirmaciones:

No relevanteTotalmente en desacuerdoEn desacuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoLevemente de acuerdoDe acuerdoTotalmente de acuerdo
- Trabajo más fácilmente con personas de mi edad.
- Prefiero trabajar con personas de diferentes edades.
- Existen tensiones relacionadas con la edad de mis colegas.
- En términos generales, acepto bien la crítica de mis colegas.
- La transferencia de conocimientos experienciales exige un alto grado de confianza hacia los demás.
- En ciertas condiciones, el conocimiento transferido es falso.

Q7 - ¿Qué tipo de relaciones mantienen las diferentes generaciones entre sí y con el exterior en una perspectiva de transferencia de conocimientos?

Q8 - Las tensiones intergeneracionales en el trabajo son diversas; a continuación, coordine prioritariamente los factores a continuación según su impacto en la relación entre las generaciones de la organización:

Q10 - Entre los tipos de aprendizaje definidos a continuación, ¿qué tipo presenta su organización?

TotalmentePara nada
Aprendizaje individual: Es un proceso de acciones cognitivas a través del cual el individuo aumenta su conocimiento o su savoir-faire.
Aprendizaje organizacional: Es un proceso que asegura la creación de nuevos conocimientos establecidos por varios miembros de la empresa, cuyo objetivo es mejorar la posición de la organización.
Aprendizaje intergeneracional: es la forma en que los individuos de la empresa que pertenecen a diferentes grupos de edad pueden aprender juntos y unos de otros.
Aprendizaje por acción: es una forma de aprendizaje práctico a través de la acción. Permite reunir a un grupo de personas con diversas habilidades y experiencias para resolver un problema organizacional.

Q11 - Los conocimientos transferidos son, más a menudo:

Q12 - Según usted, la creación de conocimientos depende de qué proceso?

Q12 - Según usted, ¿la creación de conocimientos depende de qué proceso?

Q13 - La compartición de conocimientos entre los miembros de la organización es :

Q14- Según usted, ¿qué sistema de incentivos es más eficaz para fomentar la transferencia?

Q15- Generalmente, la dirección ve la utilidad estratégica del intercambio y la cooperación intergeneracional dentro de la empresa ?

¿Cómo perciben ustedes a los baby boomers (55-65 años):

¿Cómo percibe usted a la generación X (35-54 años)?

¿Cómo perciben ustedes a la generación Y (19-34 años)?

Si tiene preguntas o temas que no hemos tratado en este cuestionario, no dude en precisarlos: