Un estudio para explorar los factores que afectan las decisiones de los clientes al adoptar los servicios de reserva en línea de aerolíneas en Hong Kong

Si respondes 0, ¿por qué no has utilizado el sistema de reserva en línea de aerolíneas antes? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. porque he utilizado una agencia de viajes
  2. porque mi amigo había reservado para mí.
  3. sin tarjeta de crédito
  4. inseguro
  5. sin tarjetas de crédito
  6. necesito imprimir el ticket
  7. sin tarjeta de crédito
  8. inconvenient
  9. por favor, imprima su boleto usted mismo.
  10. complicado / no familiarizado con el sistema