Un estudio sobre la influencia de la calidad del servicio a bordo en la satisfacción del pasajero.

Soy Cynthia Chan, quien está estudiando en el programa de Gestión de Aviación (Universidad de Coventry). Ahora estoy haciendo mi proyecto final de año y necesito su ayuda para recopilar datos paraidentificar la satisfacción y expectativas de los pasajeros hacia la calidad del servicio a bordo actual de las aerolíneas. Se necesita aproximadamente 5-10 minutos para responder. Los datos se utilizarán solo para este proyecto y se eliminarán cuando se termine el proyecto. ¡Muchas gracias! :)