Hotellipalveluiden kilpailukykyanalyysi.
Hei! Nimeni on Rokas Stonius, olen 3. vuoden yliopisto-opiskelija, joka opiskelee matkailuhallintoa Utenan ammattikorkeakoulussa. Tämän kyselylomakkeen tarkoitus on selvittää, mitä yleisö ajattelee hotellialan kilpailukyvystä ja mitä yleisö näkee, kun on kyse siitä, miten hotelli osoittaa kilpailukykyään muiden hotellien ja niiden palveluiden joukossa.
Matkustatko?
Kaavio
Taulukko
Oletko matkustanut tai majoittunut hotelliin aiemmin?
Kaavio
Taulukko
Kuinka usein matkustat hotelleihin?
Kaavio
Taulukko
Kuinka monta eri hotellia olet majoittunut aiemmin? (noin)
Kaavio
Taulukko
Mikä on pääprioriteettisi valitessasi tiettyä hotellia?
Kaavio
Taulukko
Muu
Jos matkustat, matkustatko yksin vai ryhmässä?
Jos olet ollut useammassa hotellissa, onko jokaisessa hotellissa ollut suuria eroja palveluissa?
Edellisestä kysymyksestä poiketen, mikä on yleensä suurin ero palveluissa jokaisessa hotellissa?
Jos sinun pitäisi valita yksi palvelu, mitä palvelua odotat aina hotellissa ollessasi ja miksi.
Mietitkö, onko kilpailu hotellien välillä niiden tarjoamien palveluiden osalta tärkeää ja miksi?
Miten arvioisit kutakin palvelua tärkeyden mukaan hotellille.
Kaavio
Taulukko
Miten hyviä seuraavat palvelut olivat aiemmissa kokemuksissasi.
Kaavio
Taulukko
Mikä sukupuoli olet?
Kaavio
Taulukko
Muu
Kuinka vanha olet?
Kaavio
Taulukko