(N)L’enquête sur les facteurs affectant la fidélité des clients dans l'industrie aérienne/有關影響顧客對航空公司忠誠度的問卷調查

13) Pourquoi pensez-vous qu'il est utile /pas utile de continuer à participer à ce programme ? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

  1. cadeaux gratuits
  2. ne prend pas toujours l'avion
  3. pas beaucoup d'avantages
  4. obtenir des billets gratuits
  5. économiser des miles
  6. passer en classe affaires
  7. offrir une remise
  8. gratuit pour rejoindre
  9. le pourcentage de remise est faible
  10. avoir une remise