“Téléphone mobile comme service de télésanté (MPHS) au Bangladesh : Étude sur le fournisseur
Dans la plupart des institutions de santé de niveau secondaire et tertiaire, le gouvernement a lancé un service de santé assisté par mobile qui peut être considéré comme de la télésanté.
Pour évaluer cette facilité, une enquête sera réalisée à travers ce questionnaire à des fins académiques. Ces informations ne seront pas utilisées à d'autres fins.
Cela garantira grandement votre vie privée. Merci de coopérer en répondant à toutes les questions.
Merci d'avance
3. Depuis combien de temps êtes-vous ici ?
- 3 ans
- 1
4. Avez-vous reçu une formation du siège pour gérer les services de santé par téléphone mobile (MPHS) ?
6. Avez-vous un personnel désigné pour fournir le service de santé par téléphone mobile ?
7. Si ‘Non’, qui fournit le service ? (c'est-à-dire médecin de service, ambulancier, infirmière, etc.) Si c'était oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
8. Avez-vous initié une campagne de publicité pour le service ?
9. Si ‘Oui’, quel type de technique suivez-vous ? Si non, cliquez simplement sur "N/A" s'il vous plaît
10. Avez-vous des dossiers de vos clients que vous avez assistés ?
11. Si oui, dans quel but les conservez-vous ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
12. Si non, avez-vous un plan pour les conserver ?
13. Pensez-vous que le nombre de patients en consultation externe a augmenté après le lancement du programme MPHS ?
14. Si ‘Oui’, quel était le pourcentage ? (approximatif) Si non ou autre, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
15. Comment restez-vous en coordination avec le siège ?
16. Avez-vous initié un rapport sur les perspectives du programme MPHS ?
17. Si ‘Oui’, à quelle fréquence ? Si non, cliquez simplement sur "N/A" s'il vous plaît
18. Comment le siège suit-il vos activités ?
19. À quelle fréquence êtes-vous surveillé par l'autorité supérieure ?
20. Avez-vous déjà recueilli des retours d'expérience de vos clients concernant le service existant ?
21. Si oui, comment recueillez-vous les retours ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
21. Disposez-vous d'une main-d'œuvre et d'équipements adéquats pour effectuer vos activités efficacement ?
22. Avez-vous suffisamment d'équipements selon vos besoins ?
23. Si non, quels équipements vous faut-il ? Si oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
24. Comment évaluez-vous l'efficacité du MPHS ?
25. Avez-vous un assistant médical disponible 24 heures ?
26. Si ‘Non’, quelle en était la raison ? Si oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
27. Combien d'appels recevez-vous par semaine en moyenne ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
28. La nuit, combien de temps l'agent de santé est-il disponible par téléphone :
29. Avez-vous une solution de secours en cas de problème avec le téléphone mobile ?
30 Si ‘Oui’, veuillez mentionner la technique. Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
31. Si ‘Non’, veuillez mentionner la raison. Si oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
32. Dans quelle mesure les demandeurs de services comprennent-ils votre langue ?
33. Rencontrez-vous des problèmes techniques dus aux coupures de courant ?
34 Si ‘Oui’, avez-vous un plan de secours ? Si non, cliquez simplement sur "N/A" s'il vous plaît
35. Si ‘Oui’, veuillez mentionner le plan. Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
36. Recevez-vous un soutien des leaders locaux et de l'administration ?
37. Si ‘Oui’, i). Quel type de soutien recevez-vous ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
38. Si ‘Oui’, ii). À quelle fréquence le recevez-vous ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît
- non
39. Si ‘Non’, pensez-vous avoir besoin de leur coopération ?
40. Pour la question 39, veuillez mentionner la raison.
- non
41. Quel est votre suggestion/opinion sur comment le service pourrait être plus efficace ?
- non