Expérience et comportement des consommateurs lors des achats en ligne
l'application doit fonctionner de manière stable pendant le paiement.
l'application ou le site doit enregistrer le panier d'achats.
les conditions de livraison sur le site doivent être présentées clairement.
le site doit accepter des codes de réduction.
le magasin devrait fournir des informations précises sur les tailles.
le site doit afficher de vrais avis.
l'application ne devrait pas poser de problèmes lors du paiement.
l'application doit obligatoirement choisir une livraison appropriée.
les filtres de recherche devraient fonctionner.
l'application devrait mettre à jour les informations sur les stocks en temps réel, afin que les produits soient vraiment disponibles.