L'effet de l'intelligence émotionnelle des employés du département Danske Invest de Danske Bank A/S sur les résultats de travail.

Cher répondant,

Je suis étudiant en 3ème année du programme d'études en investissement et assurances de la Faculté d'économie de l'Université des sciences appliquées de Vilnius. J'écris actuellement un mémoire de licence sur le sujet "L'effet de l'intelligence émotionnelle des employés du département Danske Invest de Danske Bank A/S sur les résultats de travail". Votre réponse à chacune est très importante. Le questionnaire est anonyme, donc vos réponses seront résumées, systématisées et utilisées uniquement aux fins de cette enquête.

Merci d'avance pour votre temps.

Les résultats du questionnaire sont publiquement accessibles

FémininMasculin

jusqu'à un an1-2 ans3-4 ansplus de 4 ans

Je comprends bien mes émotions et je suis capable de les gérer. Je connais les limites de mes possibilités et quand l'humeur se dégrade, je ne souffre pas et j'essaie de l'améliorer.Je ne comprends souvent pas mes sentiments et ne peux pas les contrôler, je me sens souvent impuissant.Je comprends bien mes émotions, mais je suis complètement dépendant des humeurs et j'ai tendance à m'y résigner.

OuiNonJ'essaie encore de le comprendre

Je ne montre pas de signes de ma colère, même dans les situations les plus difficilesJe déverse les émotions négatives accumulées sur les autresJ'essaie de communiquer le moins possible avec les autres et je garde tout pour moiJe blâme les autresJ'admets publiquement que j'ai fait une erreur

J'évalue et prends des décisions par moi-même sans l'avis des autresJe ne base pas mes décisions uniquement sur mes propres opinions et expériences

Tous les jours2-3 fois par semaine1 fois par semaine2-3 fois par mois

Je suis généralement heureux et me sens libreJe me sens calme. L'humeur reste stable ou change légèrementmon humeur change fréquemment au cours de la journée de travailJe suis le plus souvent contrarié et fatigué

Je vise le succèsJ'essaie d'utiliser toutes mes capacités pour accomplir la tâcheJe prends l'initiative d'améliorerJe me sens irritéJe ne peux pas penser correctementJ'ai peur de faire une autre erreurJ'ai peur des opinions négatives des autres

Je me fâche vite et ne suis pas d'accord avec les autresJe ne dis rien, mais à l'intérieur, je suis très en colèreJ'essaie de comprendre la critique. Je pose des questions si je ne comprends pas quelque chose et j'essaie de tout comprendreJ'accepte la critique, bien que je ne sois pas d'accord avec l'avis des autresJ'essaie de comprendre la critique par moi-même

Je peux écouter, mais je ne fais pas attention à leurs problèmesJ'essaie de changer le sujet pour qu'il soit intéressant le plus vite possibleJe m'ajuste à l'état émotionnel de l'autre personneJ'esseye d'aider les autres du mieux que je peux. Je donne des conseils sincères

1	2	3	4	5
Je peux écouter les autres

Je peux demander de l'aide

je me sens reconnaissant

Je peux ignorer les interférences extérieures

Je peux suivre des instructions

Je peux être attentif

Je peux engager une conversation

Je peux demander de l'aide ou l'offrir

Je peux établir et maintenir un contact étroit avec les personnes autour de moi

Je peux prendre connaissance et nommer mes sentiments

Je peux nommer les sentiments d'une autre personne

Je peux empathiser avec la situation d'une autre personne

Je peux contrôler ma colère

Je peux reconnaître mes faiblesses

Je peux agir de manière constructive dans des situations critiques

Je peux résoudre des problèmes

Je peux assumer les conséquences de mon comportement

Je peux bien réagir à l'échec

Je peux me détendre

Je peux prendre une décision

Je peux dire "NON"

L'effet de l'intelligence émotionnelle des employés du département Danske Invest de Danske Bank A/S sur les résultats de travail.

Votre sexe :

Votre âge :

Votre expérience de travail dans l'entreprise :

Aimez-vous votre poste de travail ?

Comment évaluez-vous et percevez-vous vos émotions dans l'environnement de travail ?

Connaissez-vous vos forces et vos faiblesses et essayez-vous de les renforcer ?

Comment gérez-vous les émotions négatives ?

Dans une situation difficile, vous :

À quelle fréquence ressentez-vous du stress dans l'environnement de travail ?

Comment gérez-vous le stress au travail (écrivez votre réponse) ? ✪

Comment vous sentez-vous au travail ?

Lors d'un échec au travail, vous :

Comment réagissez-vous à la critique ?

Comment comprenez-vous les émotions des autres dans l'environnement de travail ?

Évaluez vos compétences sociales (1 - très mauvais, 5 - très bon) :

Vos suggestions et recommandations qui aideraient l'entreprise à s'améliorer dans le domaine du renforcement de l'intelligence émotionnelle des employés (insérer) :