La bonne qualité de service dans une entreprise de restauration peut-elle influencer la décision du client concernant le choix d'un service/produit à acheter/consommer ?

En fonction de votre réponse à la question ci-dessus, pouvez-vous expliquer brièvement pourquoi votre réponse sélectionnée est l'élément le plus important pour votre décision ?

  1. car c'est l'un des aspects les plus importants
  2. en fonction des revenus
  3. parce que l'emplacement nous indique si la zone où l'hôtel est construit est sûre ou non. cela nous permet également d'économiser sur les frais de transport si nous savons dans quelle zone nous voulons nous trouver.
  4. je préfère les commodités. le nombre de choses ou d'activités à la destination.
  5. je cherche toujours la qualité, un bon emplacement et de bonnes frites.
  6. je ne resterai pas dans un endroit où la qualité du service client est mauvaise, elle doit être bonne pour que je reste.
  7. meilleure réputation, meilleure qualité.
  8. le confort et la qualité sont des facteurs clés pour moi.
  9. le prix joue un rôle énorme car on doit le prendre en compte tous les jours.
  10. lorsque j'achète le service, je ne veux pas décevoir tout le temps.