La bonne qualité de service dans une entreprise de restauration peut-elle influencer la décision du client concernant le choix d'un service/produit à acheter/consommer ?
En fonction de votre réponse à la question ci-dessus, pouvez-vous expliquer brièvement pourquoi votre réponse sélectionnée est l'élément le plus important pour votre décision ?
je choisis la qualité, car pour moi, il est important que le produit que j'achète ait une bonne réputation basée sur la qualité.
parce que je suis étudiant.
le service montre la passion d'une personne pour aider les autres.
le service/produit d'hospitalité doit avoir une bonne qualité
comme je suis juste un étudiant avec un budget limité, le prix est très important :)
je suis pauvre.
la réputation et la note étoilée répondent aux attentes du client avant d'y être.