Questionnaire de satisfaction des clients du delphinarium du musée maritime lituanien

Cher(e) Répondant(e),

Une étude est actuellement menée pour déterminer le niveau de satisfaction des utilisateurs des institutions culturelles par rapport aux services

offerts par l'institution.

Les résultats de cette étude aideront l'institution à évaluer ses forces et ses faiblesses, à mieux comprendre les besoins des utilisateurs et, en tenant compte de ceux-ci, à améliorer ses activités.

Vous avez reçu un questionnaire qui est anonyme et confidentiel, les réponses agrégées seront utilisées pour l'analyse des activités. Veuillez cocher la réponse appropriée.

Questionnaire de satisfaction des clients du delphinarium du musée maritime lituanien

À quelle fréquence utilisez-vous les services du musée du delphinarium ?

Êtes-vous satisfait(e) des services, équipements et du service du delphinarium ?

Recommanderiez-vous à d'autres :

Avez-vous l'intention de visiter le delphinarium à l'avenir ?

Vos suggestions, commentaires

  1. na
  2. non
  3. système de sélection et d'achat de billets (lors de l'achat de billets en ligne).
  4. merci pour les excursions, les événements et les autres activités.
  5. il manque des nouveautés dans les spectacles, nous y assistons depuis environ 15 ans, l'environnement a changé mais les spectacles non. le niveau des spectacles de dauphins a été très élevé, mais pas pour les entraîneurs. en revanche, en assistant au spectacle des entraîneurs, j'ai été déçu. le prix ne correspond pas à la qualité.
  6. examiner les prix des billets pour les enfants, en tenant compte de ce qu'est un enfant (selon les nations unies, c'est un citoyen jusqu'à 18 ans), je suis désolé, mais en lituanie, les enfants sont discriminés.
  7. je n'ai pas
  8. une offre de services plus large en attendant le ferry... quand il fait froid. des stations chauffées sur le quai, car quand il fait froid et que le vent souffle, c'est vraiment désagréable... "frémir" sur le rivage, en attendant dans le "delfinarium" que le ferry arrive, car il y a un bout de chemin. je pense que s'il y avait une station confortable avec des toilettes, etc., plus de gens viendraient attendre le ferry même par temps froid dans votre musée et votre delfinarium. plus de lieux de restauration avec des prix "raisonnables".
  9. je n'ai pas visité le musée après la reconstruction, de plus - l'aquarium ne fonctionne pas encore, donc toute évaluation ne serait pas objective.
  10. il manque des informations et de la précision, de la clarté sur le site pendant la reconstruction.
…Plus…

Vous êtes :

Votre âge :

Vous vivez actuellement (veuillez indiquer la ville ou la localité) :

  1. oui
  2. kaunas
  3. kaunas
  4. vilnius
  5. mažeikiai
  6. telšiai
  7. région de šilutė.
  8. alytus
  9. kaunas
  10. vilnius
…Plus…

Votre niveau d'éducation :

Autre

  1. professionnel

Êtes-vous actuellement en emploi ?

Créer votre questionnaireRépondre à ce formulaire