Questionnaire de satisfaction des clients du delphinarium du musée maritime lituanien

Cher(e) Répondant(e),

Une étude est actuellement menée pour déterminer le niveau de satisfaction des utilisateurs des institutions culturelles par rapport aux services

offerts par l'institution.

Les résultats de cette étude aideront l'institution à évaluer ses forces et ses faiblesses, à mieux comprendre les besoins des utilisateurs et, en tenant compte de ceux-ci, à améliorer ses activités.

Vous avez reçu un questionnaire qui est anonyme et confidentiel, les réponses agrégées seront utilisées pour l'analyse des activités. Veuillez cocher la réponse appropriée.

Questionnaire de satisfaction des clients du delphinarium du musée maritime lituanien
Les résultats du questionnaire sont publiquement accessibles

À quelle fréquence utilisez-vous les services du musée du delphinarium ?

Êtes-vous satisfait(e) des services, équipements et du service du delphinarium ?

Entièrement satisfait(e)
Plutôt satisfait(e)
Plutôt insatisfait(e)
Entièrement insatisfait(e)
Je n'utilise pas
Je n'ai pas d'opinion
Des installations du musée
De la qualité du service au musée (service, fourniture d'informations, etc.)
Du prix des billets du musée
Des horaires d'ouverture du musée
Des indications pour s'orienter dans le musée (panneaux directionnels, inscriptions, etc.)
De l'accessibilité du musée (transports en commun, accès, stationnement, etc.)
De la diffusion d'informations sur les activités et services du musée (blog, page Facebook, etc.)
Des expositions permanentes du musée
Des expositions temporaires du musée
Des services de guide du musée
Des événements du musée
Des activités éducatives du musée
Des services d'éducateur du musée
Des services électroniques du musée/internet (expositions virtuelles, système d'inscription en ligne, etc.)

Recommanderiez-vous à d'autres :

Je recommanderais
Peut-être que je recommanderais
Je ne recommanderais pas
Je n'utilise pas
Je n'ai pas d'opinion
De visiter le delphinarium
Une activité éducative au delphinarium (programmes pour les élèves, visites guidées, etc.)

Avez-vous l'intention de visiter le delphinarium à l'avenir ?

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