Une étude pour explorer les facteurs affectant les décisions des clients dans l'adoption des services de réservation en ligne des compagnies aériennes à Hong Kong

Si vous répondez 0, pourquoi n'avez-vous pas utilisé le système de réservation en ligne des compagnies aériennes auparavant ?

  1. parce que j'ai utilisé une agence de voyage
  2. parce que mon ami avait réservé pour moi.
  3. pas de carte de crédit
  4. dangereux
  5. pas de cartes de crédit
  6. besoin d'imprimer le billet
  7. pas de carte de crédit
  8. inconvénient
  9. veuillez imprimer votre billet vous-même.
  10. compliqué / pas familier avec le système