Version - Questionnaire sur les opérations bancaires électroniques

Ce questionnaire vise à évaluer l'utilisation des opérations bancaires électroniques et à identifier les obstacles et les défis auxquels les utilisateurs sont confrontés. Veuillez choisir la réponse appropriée pour chaque question.

Résultats accessibles publiquement

Utilisez-vous régulièrement les opérations bancaires électroniques ?

Quelles sont les opérations bancaires électroniques que vous utilisez fréquemment ?

Quelle application bancaire ou site web utilisez-vous pour effectuer des opérations bancaires ?

Considérez-vous que les opérations bancaires électroniques sont faciles à utiliser ?

Vous sentez-vous en sécurité lors de l'utilisation des opérations bancaires électroniques ?

Quels sont les principaux obstacles que vous rencontrez lors de l'utilisation des opérations bancaires électroniques ?

Utilisez-vous l'authentification à deux facteurs (comme le code de vérification envoyé à votre téléphone) lors de vos transactions électroniques ?

Avez-vous déjà essayé d'ouvrir un compte bancaire en ligne ou via l'application ?

Pensez-vous que vos opérations bancaires électroniques sont suffisamment protégées par des technologies de sécurité ?