מחבר: qualityofinflightserviceandproduct
שאלון: מחקר על איכות השירותים המוצעים במהלך הטיסה ורמת סיפוק האורחים
15
שלום, אני סינתיה צ'אן, אני לומדת ניהול טיסה באוניברסיטת קובנטרי ומבצעת מחקר אקדמי לגבי איכות השירותים המוצעים במהלך הטיסה ורמת סיפוק האורחים. השאלון הזה ייקח לך כ-5 עד 10 דקות....
מחקר על השפעת איכות השירות בטיסה על שביעות רצון הנוסעים.
56
אני סינתיה צ'אן שלומדת בתוכנית לניהול תעופה (אוניברסיטת קובנטרי). אני כעת עוסקת בפרויקט השנה האחרונה שלי, ואני צריכה את עזרתכם כדי לאסוף נתונים כדי לזהות את שביעות רצון הנוסעים וציפיותיהם...