क्या आतिथ्य व्यवसाय में सेवा की उच्च गुणवत्ता ग्राहक के सेवा/उत्पाद को खरीदने/उपभोग करने के निर्णय को प्रभावित कर सकती है?

होटल में जाने पर; अपने शब्दों में बताएं, जब आप यह निर्णय लेते हैं कि कौन सा होटल चुनना है, तो आप क्या देखते हैं?

  1. डिज़ाइन
  2. अच्छी वाइब्स
  3. सितारा रेटिंग्स
  4. पिछले मेहमानों की तस्वीरें, समीक्षा, कीमत, सुविधा।
  5. बुकिंग.कॉम या एक्सपीडिया के माध्यम से ऑनलाइन फीडबैक
  6. कम कीमत और स्थान
  7. स्वच्छता, स्थान, मूल्य, आरामदायकता
  8. कीमत
  9. सेवा
  10. शानदार