होटलों पर ग्राहकों की ब्रांडों के प्रति स्विचिंग वफादारी का क्या प्रभाव पड़ता है?

क्या चीज़ें आपको एक ब्रांड से दूसरे ब्रांड की ओर स्विच करने के लिए प्रेरित कर सकती हैं/कर रही हैं?

  1. इनाम कार्यक्रम
  2. विशेष नवाचार
  3. छूट है
  4. निष्ठा कार्यक्रम, अच्छे दरें
  5. बेहतर मूल्य
  6. चूंकि मेरे पास वर्तमान में कोई पसंदीदा ब्रांड नहीं है, इसलिए कोई भी कारक (कीमत, स्थान, समीक्षाएँ और सिफारिशें, आदि) मेरे निर्णय को प्रभावित कर सकता है।
  7. सेवा
  8. एक बेहतर ठहरने का अनुभव।
  9. कीमत, सेवा की विफलता
  10. सेवा गुणवत्ता में कमी