हिल्टन वर्ल्डवाइड ने अपनी नवीनतम सेवा पेश की है जो मेहमान को चेक-इन और चेक-आउट करने, कमरे का चयन करने और सभी चीज़ों को स्मार्टफोन्स के माध्यम से अतिरिक्त अनुरोध करने और खरीदने की अनुमति देती है। क्या आपको लगता है कि यह नवाचार होटल कंपनी के लिए फायदेमंद है? हाँ/नहीं (कृपया कम से कम एक कारण बताएं)।
हाँ, लोगों को समाचार पसंद है!!
लाभकारी, विशेष रूप से मिलेनियल्स के लिए, क्योंकि हम अपने स्मार्टफोनों की मदद से सभी चीजें करते हैं और हम में से कुछ के लिए, उदाहरण के लिए, फ्रंट डेस्क स्टाफ के साथ संवाद करना आसान नहीं होता।
हाँ
हाँ। यह ग्राहकों के लिए आसान है और रिसेप्शन स्टाफ के लिए सहायक है।
हाँ, क्योंकि यह प्रक्रिया को तेज़ बनाता है।
नहीं। क्योंकि इससे सेवा/कर्मचारियों के साथ सभी व्यक्तिगत संबंध और जुड़ाव खो जाएगा।
हाँ, क्योंकि यह समय लेने वाला नहीं है।
हाँ
मेहमान को अधिक स्वतंत्रता और लचीलापन महसूस होगा।
हाँ, अधिक आय
हाँ और नहीं। चेक-इन के समय समय बचा सकता है, प्रत्येक मेहमान तय कर सकता है कि कमरे को कहाँ आवंटित करना है, लेकिन कभी-कभी लोग एप्लिकेशन के माध्यम से कमरे का चयन करते हैं जो आमतौर पर कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए उपयोग किया जाता है और चेक-इन के समय "असुविधा" का "खर्च" कर सकता है।