हिल्टन वर्ल्डवाइड ने अपनी नवीनतम सेवा पेश की है जो मेहमान को चेक-इन और चेक-आउट करने, कमरे का चयन करने और सभी चीज़ों को स्मार्टफोन्स के माध्यम से अतिरिक्त अनुरोध करने और खरीदने की अनुमति देती है। क्या आपको लगता है कि यह नवाचार होटल कंपनी के लिए फायदेमंद है? हाँ/नहीं (कृपया कम से कम एक कारण बताएं)।
हाँ, क्योंकि अधिकांश मेहमान नवीनतम तकनीकों के आदी हैं और उन्हें पसंद है जब ऑर्डर करने की प्रक्रिया बहुत समय लेने वाली न हो।
हाँ, क्योंकि यह कंपनी के लिए एक शानदार मार्केटिंग कदम है। यह मेहमानों के लिए भी सबसे आसान और तेज़ तरीका है।
हाँ, क्योंकि मेहमानों के लिए जब वे आते हैं तो चेक करना तेज़ होता है और स्टाफ के लिए भी यह बेहतर है क्योंकि उनके डेस्क के सामने लंबी लाइन नहीं होती और ग्राहकों को अधिक समय मिलता है।
बिल्कुल, कर्मचारियों के लिए समय बचाना और ग्राहकों की संतोषजनकता बढ़ा सकता है।
हाँ, यह मेहमानों को होटल से जानकारी अपडेट करने और समय बचाने में मदद करता है।
हाँ, समय और पैसे की बचत।
यह इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया को सरल बनाता है लेकिन यह व्यक्तिगत स्पर्श को खो देता है।