Početak
Javni
Prijavite se
Registrirajte se
1
prije 11mj.
recepcion
Prijaviti
Prijavljeno
Fokus
Ispis
Anketa o tehničkoj usluzi
Molimo vas da ocijenite sljedeće aspekte tehničke usluge.
Rezultati su javno dostupni
Pristup: Koji je nivo zadovoljstva uslugom koju daje odjel tehničke usluge tvrtke?
Vrlo nezadovoljan
Vrlo zadovoljan
3 – Neutralan
2 – Nezadovoljan
4 – Zadovoljan
1 – Vrlo nezadovoljan
5 – Vrlo zadovoljan
# To snap slider when 0
Vrijeme: Ako je razlog bio tehnički problem ili kvar, koja je bila brzina odgovora i/ili rješavanje istog?
Više od 24 sata (Vrlo nezadovoljan)
Manje od 24 sata (Vrlo zadovoljan)
1 – Više od 24 sata (Vrlo nezadovoljan)
5 – Manje od 24 sata (Vrlo zadovoljan)
Znanje i profesionalnost: Da li su tehničari pokazali duboko razumijevanje opreme? Komunikacija je bila jasna, precizna i lako razumljiva.
Vrlo nezadovoljan
Vrlo zadovoljan
3 – Neutralan
1 – Vrlo nezadovoljan
4 – Zadovoljan
2 – Nezadovoljan
5 – Vrlo zadovoljan
Dostupnost i pokrivenost: Da li je tehnička usluga pokazala dostupnost kada sam to trebao, pružajući kontakt informacije (izvan radnog vremena, tokom vikenda i praznika)?
Vrlo nezadovoljan
Vrlo zadovoljan
1 – Vrlo nezadovoljan
3 – Neutralan
2 – Nezadovoljan
5 – Vrlo zadovoljan
4 – Zadovoljan
Predaj