Technológiai innováció a vendéglátóiparban

A Hilton Worldwide bemutatta legújabb szolgáltatását, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy be- és kijelentkezzenek, szobát válasszanak, extra kéréseket tegyenek és vásároljanak mindezt okostelefonokon keresztül. Szerinted ez az innováció előnyös a szállodai cég számára? Igen/Nem (kérlek, mondj legalább egy okot).

  1. azt hiszem, ez egy igazán jó ötlet, mivel már előre fel lehet készíteni a szobát (például) a vendég kívánságai szerint, vagy asztalt lehet foglalni az éttermekben, a vendég pedig bármilyen különleges kérést elmondhat érkezés előtt. a hilton worldwide-nál a vendégnek még mindig el kell mennie a recepción, hogy átvegye a kulcsot.
  2. igen, mert soha nem használtam előtte.
  3. igen, megkönnyíti a folyamatot.
  4. igen. gyorsabb.
  5. igen. mert a millenniumiaknak nagyszerű lenne.
  6. igen, mert a várakozás jelentősen csökkenne, nem lenne stressz a be- és kijelentkezésnél.
  7. csak korai elfogadók számára, hacsak nem pozicionálják magukat innovatív láncként.
  8. yes
  9. igen. a szokásos szállodákban szobát foglalnék, és a megérkezéskor bejelentkeznék. bár a hilton alkalmazásával frissíteném vagy vásárolnék további szolgáltatásokat az alkalmazásban elérhető információk alapján. ez magában foglalhatja egy pezsgőpalack rendelését, ebéd vagy vacsora hozzáadását, csomagokat és még sok mást... ami maximalizálja a nyereségüket.
  10. yes