Apakah kualitas layanan yang baik dalam bisnis perhotelan dapat memengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih layanan/produk untuk dibeli/dikonsumsi?

Berpindah ke hotel; dalam kata-kata Anda sendiri, apa yang Anda cari ketika memutuskan untuk memilih hotel?

  1. harga
  2. layanan
  3. tingkat kenyamanan dan layanan
  4. penetapan harga
  5. lokasi dan kualitas
  6. jumlah bintang, dan layanan
  7. lokasi,harga
  8. harga
  9. resepsi tidak meminta banyak informasi.
  10. harga dan lokasi