Bagaimana cara mengelola keberagaman budaya yang berdampak pada hotel mewah di Singapura?
Apa masalah dan solusi yang telah Anda gunakan untuk situasi tersebut?
masalah bahasa dan komunikasi cara berpikir
kami harus menggunakan seseorang sebagai penerjemah yang mengetahui kedua bahasa tersebut.
akan ada kekhawatiran bahasa tetapi mereka adalah teman
A
berbicara dengan tulus adalah solusi terbaik untuk orang-orang dari budaya yang berbeda.
tidak banyak. hanya dalam kasus beberapa ritual dan makanan yang dilarang dalam beberapa agama mempengaruhi,
pemeliharaan ketaatan verbal
saya tidak menemukan masalah sama sekali.
sesuaikan budaya mereka dan pahami budaya serta cara kerja mereka.
kejutan budaya dan teman-teman kiwi saya membantu saya menyelesaikan masalah ini dengan memberi tahu apa yang biasanya dilakukan orang kiwi.
salah paham terhadap tugas yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan. solusi yang saya gunakan adalah belajar dari kesalahan dan mendengarkan dengan seksama tugas-tugas tersebut atau mengulangi tugas untuk memastikan bahwa saya telah mengikuti permintaan dengan benar.
hambatan bahasa tidak bisa berkomunikasi, jadi menggunakan bahasa tubuh sebagai gantinya.
etika dan gaya kerja yang berbeda
terkadang kita tidak mengerti apa yang mereka inginkan?
ada masalah komunikasi kecil karena mereka tidak banyak berbicara dalam bahasa inggris. namun, masalah tersebut teratasi ketika kami duduk bersama untuk perlahan-lahan saling memahami.
komunikasi dan kesalahpahaman di antara berbagai budaya karena orang-orang yang berbeda memiliki cara yang berbeda dalam melakukan aktivitas tertentu.
tidak ada masalah khusus bagi saya untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai budaya. satu-satunya hal adalah saya tidak dapat memahami ketika mereka berbicara atau berdiskusi atau bahkan menyalahkan saya dalam bahasa asli mereka (tentu saja bukan bahasa inggris).