Faktor yang Mempengaruhi Pilihan Nasabah terhadap Bank

Para Responden yang Terhormat,

Kami adalah Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo, dan Tarana Tasnim, mahasiswa program sarjana Manajemen Bisnis (BSc) di Universitas Klaipeda. Saat ini, kami sedang melakukan penelitian berjudul Faktor yang Mempengaruhi Pilihan Nasabah terhadap Bank. Ini murni merupakan survei pendapat dan digunakan untuk tujuan akademis dengan menjaga kerahasiaan responden.  Survei ini hanya memerlukan waktu 10 menit.

Kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus atas waktu dan partisipasi Anda dalam survei ini!

Instruksi Umum

Kuesioner ini dirancang berdasarkan skala Likert 5 poin. Silakan jawab pertanyaan berdasarkan tingkat persetujuan Anda.

1. Faktor Terkait Harga

2. Ketersediaan Layanan/Sumber Daya

3. Kualitas Layanan

4. Aksesibilitas

5. E-banking

6. Staf dan Manajemen

7. Reputasi dan Kepercayaan

8. Faktor Promosi

9. Jenis kelamin Anda

10. Dari negara mana Anda berasal?

11. Usia Anda

12. Jenis usaha apa yang Anda jalani?

13. Tingkat pendidikan

14. Tingkat pendapatan (Silakan pertimbangkan untuk mengonversi dari mata uang Anda)

Buat kuesioner AndaMenjawab formulir ini