Hilton Worldwide telah memperkenalkan layanan terbarunya yang memungkinkan tamu untuk check-in dan check-out, memilih kamar, serta membuat permintaan tambahan dan pembelian semua melalui smartphone. Apakah Anda pikir inovasi ini bermanfaat bagi perusahaan hotel? Ya/Tidak (silakan sebutkan setidaknya satu alasan).
ya, karena sebagian besar tamu terbiasa dengan teknologi terbaru dan lebih suka ketika proses pemesanan tidak memakan waktu terlalu lama.
ya, karena itu adalah langkah pemasaran yang hebat untuk perusahaan. itu juga cara yang paling mudah dan cepat bagi para tamu.
ya, karena lebih cepat bagi tamu untuk melakukan check-in saat mereka tiba dan bagi staf juga lebih baik karena mereka tidak memiliki antrean panjang di depan meja mereka dan memberikan lebih banyak waktu kepada pelanggan.
tentu, menghemat waktu untuk karyawan dan kepuasan pelanggan dapat meningkat.
ya, itu membantu tamu memperbarui informasi dari hotel dan menghemat waktu.
ya, menghemat waktu dan uang
ini karena itu menyederhanakan proses tetapi kehilangan sentuhan pribadi.