Hilton Worldwide telah memperkenalkan layanan terbarunya yang memungkinkan tamu untuk check-in dan check-out, memilih kamar, serta membuat permintaan tambahan dan pembelian semua melalui smartphone. Apakah Anda pikir inovasi ini bermanfaat bagi perusahaan hotel? Ya/Tidak (silakan sebutkan setidaknya satu alasan).
ya, itu menguntungkan bagi perusahaan hotel karena mereka dapat memilih layanan melalui aplikasi mobile.
na
ya
ya, itu sangat membantu. kami bisa memesan kamar kapan saja di mana saja.
ya, sebagai seseorang bisa dengan mudah melakukan pemesanan.
ya. karena saat ini hidup telah menjadi begitu cepat dan gesit sehingga banyak pekerjaan sehari-hari kita dapat dilakukan dalam hitungan menit. jika anda memiliki ponsel pintar di tangan anda, segalanya menjadi begitu mudah mulai dari membeli barang kebutuhan sehari-hari hingga pembayaran tagihan online. membeli tiket film hingga membeli properti. jadi mengapa tidak memesan hotel.
ya: ini membuat layanan lebih cepat.
ya. staf dikurangi untuk teknologi.
saya suka mengunjungi tempat baru.
ya - kenyamanan
ya.
hemat waktu
bebas dari perantara
mudah mencari hotel
saya tidak tahu. jadi tidak ada komentar.
ya
akan nyaman
penghemat waktu
ya. ini juga dapat dilihat sebagai penerapan solusi yang lebih baik yang memenuhi kebutuhan baru, kebutuhan yang tidak terungkap, atau kebutuhan pasar yang ada.
ya.. untuk pekerjaan yang mudah diselesaikan.
tidak
tidak
ya, karena sangat memudahkan bagi pelanggan untuk memilih preferensi mereka sendiri untuk kamar tertentu dan kebutuhan tambahan jika diperlukan. ini juga cepat bagi pelancong bisnis untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
ya, karena lebih mudah.
ya
ya, orang-orang suka berita!!
bermanfaat, terutama bagi milenial, karena kita melakukan semua hal dengan bantuan smartphone kita dan bagi sebagian dari kita, lebih mudah untuk tidak berkomunikasi dengan staf meja depan, misalnya.
ya
ya. ini lebih mudah bagi pelanggan dan membantu staf resepsi.
ya, karena itu membuat proses lebih cepat.
tidak. karena itu akan menghilangkan semua sentuhan pribadi dan koneksi dengan layanan/staf.
ya, karena itu tidak memakan waktu.
ya
tamu akan merasakan lebih banyak kebebasan dan fleksibilitas.
ya, lebih banyak pendapatan.
ya dan tidak. dapat menghemat waktu saat check-in, setiap tamu dapat memutuskan di mana menempatkan kamar, tetapi terkadang orang memilih kamar melalui aplikasi yang biasanya digunakan untuk klien korporat dan dapat "mengakibatkan" ketidaknyamanan saat check-in.
saya pikir ini adalah ide yang sangat baik karena anda sudah bisa menyiapkan kamar (misalnya) sesuai dengan keinginan tamu atau memesan meja di restoran, tamu dapat memberi tahu anda tentang permintaan khusus sebelum kedatangan. di hilton di seluruh dunia, tamu masih perlu datang ke resepsi untuk mengambil kunci.
ya, karena saya tidak pernah menggunakannya sebelumnya.
ya, itu akan mempermudah prosesnya.
ya.
ini lebih cepat.
ya. karena bagi milenial itu akan sangat baik.
ya, karena waktu tunggu akan jauh berkurang, tidak akan ada stres saat check-in dan check-out.
hanya untuk klien yang menjadi pengguna awal kecuali mereka membranding diri sebagai rantai inovatif.
ya
ya. untuk hotel biasa, saya akan memesan kamar dan check-in saat tiba. meskipun dengan aplikasi hilton, saya akan meningkatkan atau membeli lebih banyak produk karena informasi yang tersedia di aplikasi. ini bisa termasuk memesan sebotol sampanye, menambahkan makan siang atau makan malam. paket dan lainnya.. yang memaksimalkan keuntungan mereka.
ya
ya, karena sebagian besar tamu terbiasa dengan teknologi terbaru dan lebih suka ketika proses pemesanan tidak memakan waktu terlalu lama.
ya, karena itu adalah langkah pemasaran yang hebat untuk perusahaan. itu juga cara yang paling mudah dan cepat bagi para tamu.
ya, karena lebih cepat bagi tamu untuk melakukan check-in saat mereka tiba dan bagi staf juga lebih baik karena mereka tidak memiliki antrean panjang di depan meja mereka dan memberikan lebih banyak waktu kepada pelanggan.
tentu, menghemat waktu untuk karyawan dan kepuasan pelanggan dapat meningkat.
ya, itu membantu tamu memperbarui informasi dari hotel dan menghemat waktu.
ya, menghemat waktu dan uang
ini karena itu menyederhanakan proses tetapi kehilangan sentuhan pribadi.