Penciptaan loyalitas merek melalui media sosial

1. Apakah Anda laki-laki atau perempuan

2. Berapa usia Anda?

3. Apakah Anda pengguna aktif jejaring sosial (Facebook, Twitter, Instagram, dll.)?

4. Sudah berapa lama Anda menggunakan jejaring sosial?

5. Apakah Anda menggunakan media sosial untuk berkomunikasi/berinteraksi dengan perusahaan?

6. Apakah Anda anggota komunitas resmi / Halaman publik yang dibuat oleh perusahaan yang Anda ikuti?

7. Seberapa setuju Anda dengan pernyataan berikut tentang membangun kepercayaan merek melalui komunitas di media sosial? (Skala 1-7) 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

8. Seberapa setuju Anda dengan pernyataan berikut tentang kepercayaan merek melalui percakapan dengan perusahaan? (skala 1-7) 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

9. Apakah Anda menggunakan aplikasi yang didedikasikan untuk merek favorit Anda?

10. Seberapa setuju Anda dengan pernyataan berikut tentang popularitas merek? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

11. Seberapa setuju Anda dengan pernyataan berikut tentang kesamaan dengan pengguna lain di komunitas di situs media sosial? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

12. Seberapa setuju Anda dengan pernyataan berikut tentang komentar di media sosial? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

13. Seberapa setuju Anda dengan pernyataan berikut tentang berbagai faktor yang dapat memengaruhi loyalitas merek? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

Buat kuesioner AndaMenjawab formulir ini