Pengalaman dan perilaku pengguna saat berbelanja online

Apa yang harus ditingkatkan oleh toko untuk pengalaman pengguna yang lebih baik?

  1. aplikasi geras dan navigasinya
  2. kredibilitas
  3. kemudahan penggunaan
  4. situs harus menyajikan ulasan pengguna yang sebenarnya.
  5. toko harus mengintegrasikan fungsi chatbot yang mudah diakses.
  6. toko harus memastikan bahwa harga yang ditampilkan sesuai dengan jumlah pembelian yang sebenarnya.
  7. situs harus memungkinkan untuk memantau status pesanan dari pengiriman hingga pengantaran.
  8. toko harus memberikan informasi yang akurat dan terlihat tentang semua pajak sebelum pembayaran.
  9. situs web dan aplikasi harus mudah digunakan.
  10. pesanan harus dikirimkan.
  11. aplikasi harus berfungsi dengan stabil selama proses pembayaran.
  12. aplikasi atau situs web harus menyimpan keranjang belanja.
  13. syarat pengiriman di situs web harus disajikan dengan jelas.
  14. situs web harus menerima kode diskon.
  15. toko harus memberikan informasi yang akurat tentang ukuran.
  16. situs harus menampilkan ulasan yang nyata.
  17. aplikasi tidak seharusnya menimbulkan masalah saat pembayaran.
  18. di aplikasi, harus memilih pengiriman yang sesuai.
  19. filter pencarian harus berfungsi.
  20. aplikasi harus memperbarui informasi persediaan secara real-time agar barang benar-benar tersedia.
  21. aplikasi harus menyimpan data yang dimasukkan oleh pengguna agar tidak perlu diisi ulang.
  22. situs web harus menyajikan foto nyata, spesifikasi produk yang akurat, dan ukuran yang dapat dipercaya.
  23. proses pengembalian pajak.
  24. saya rasa tidak ada yang perlu diperbaiki.
  25. kualitas produk.
  26. tidak ada harga minimum dan jumlah produk agar dapat melakukan pemesanan.
  27. baju kurti yang lebih terarah dan situs yang lebih nyaman.
  28. meningkatkan navigasi.
  29. pemeriksaan yang lebih cepat, kurang banner pop-up.
  30. deskripsikan ukuran tepat dari objek.
  31. pembatasan ukuran yang lebih besar xxs, xxl
  32. harus mempersonalisasi tawaran untuk pelanggan.
  33. mempertimbangkan hal-hal teknis