Salinan - Kuesioner tentang Layanan Perbankan Elektronik

Kuesioner ini bertujuan untuk mengevaluasi penggunaan layanan perbankan elektronik dan mengidentifikasi hambatan serta tantangan yang dihadapi pengguna. Silakan pilih jawaban yang sesuai untuk setiap pertanyaan.

Hasil tersedia untuk umum

Apakah Anda menggunakan layanan perbankan elektronik secara rutin?

Layanan perbankan elektronik apa saja yang sering Anda gunakan?

Aplikasi atau situs web perbankan apa yang Anda gunakan untuk melakukan transaksi perbankan?

Apakah Anda menganggap layanan perbankan elektronik mudah digunakan?

Apakah Anda merasa aman saat menggunakan layanan perbankan elektronik?

Apa hambatan utama yang Anda hadapi saat menggunakan layanan perbankan elektronik?

Apakah Anda menggunakan otentikasi dua faktor (seperti kode verifikasi yang dikirim ke ponsel Anda) saat melakukan transaksi elektronik?

Apakah Anda pernah mencoba membuka rekening bank secara online atau melalui aplikasi?

Apakah Anda merasa bahwa ada teknologi perlindungan yang cukup untuk transaksi perbankan elektronik Anda?