Sebuah Studi tentang Hubungan antara Persepsi Merek Pelanggan dan Loyalitas – Sebuah Studi tentang Perilaku Pembelian Pengguna HK Iphone dan Smartphone

D9b. Silakan jelaskan alasan Anda merekomendasikan merek ponsel Anda kepada teman/kerabat.

  1. dalam segala hal, jika saya mendapatkan layanan yang baik dari ponsel saya, maka saya akan merekomendasikannya.
  2. tidak
  3. alasan yang telah saya sebutkan di atas sudah cukup bagi saya untuk merekomendasikan ponsel saya kepada kenalan saya.
  4. saya sudah menyebutkan alasannya, saya rasa.
  5. saya sangat yakin tentang kualitas ponsel tersebut.
  6. saya puas dengan merek ini, jadi saya merekomendasikannya kepada orang lain.
  7. karena saya menyukainya
  8. saya sangat puas. jadi saya merekomendasikan.
  9. seperti yang saya katakan sebelumnya, saya puas dengan ini. jadi saya merekomendasikannya untuk orang lain.
  10. ini bagus. jadi saya merekomendasikan kepada orang lain.